Poate că nu sunt pe lista de profesioniști plini de farmec. Cu toate acestea, este aproape imposibil să duci o viață confortabilă fără tehnicieni de service pe teren. O companie trimite un tehnician de service pe teren pentru a se ocupa de toate biletele de asistență pentru clienți. Acesta include, în general, să ajute clienții să instaleze, să repare și să întrețină echipamentele.

Tehnicienii de service pe teren își petrec o parte din zi în ateliere echipate cu bancuri și mașini și unelte specializate.

În calitate de tehnician de service pe teren, este posibil să vă deplasați frecvent pentru a lucra la sediile întreprinderilor sau la domiciliul clienților. De asemenea, va trebui să vă transportați uneltele, echipamentele și materialele.

Program de lucru

Majoritatea tehnicienilor de service pe teren lucrează cu normă întreagă, iar mulți dintre ei lucrează mai mult de 40 de ore pe săptămână, respectând în permanență termenele limită. Deși este posibil să trebuiască să lucrați în schimburi, este posibil să nu existe un schimb fix, ceea ce duce la ore suplimentare considerabile. De asemenea, este posibil să trebuiască să participați la apeluri de o durată mai lungă în caz de urgență și să rămâneți de gardă. În funcție de locație, este posibil să vă confruntați cu condiții meteorologice severe.

Despre angajatori

Căutarea unui nou loc de muncă poate părea o provocare. Tehnicienii de service pe teren își pot stimula căutarea unui loc de muncă cerând recomandări din partea rețelei lor, contactând direct companiile, utilizând platforme de căutare a locurilor de muncă, valorificând social media și interesându-se la agențiile de recrutare de personal. De asemenea, puteți lua în considerare înscrierea la târguri de carieră pentru a vă întâlni cu recrutorii față în față, pentru ca aceștia să vă cunoască și să vă facă o impresie.

Tehnicienii de service pe teren sunt în general angajați de către:

• Companii de construcții
• Transportatorii de telecomunicații fără fir
• Industria energiei electrice
• Servicii publice
• Servicii guvernamentale
• Servicii educaționale

Sindicalizare

Asociațiile și organizațiile profesionale sunt esențiale pentru tehnicienii de service pe teren interesați să se dezvolte profesional sau să se conecteze cu profesioniști cu păreri similare din industria sau ocupația lor. Apartenența la una sau mai multe adaugă valoare CV-ului dvs. în timp ce vă consolidează acreditările și calificările.

Provocari intalnite

Asociațiile și organizațiile profesionale sunt esențiale pentru tehnicienii de service pe teren interesați să se dezvolte profesional sau să se conecteze cu profesioniști cu păreri similare din industria sau ocupația lor. Apartenența la una sau mai multe adaugă valoare CV-ului dvs. în timp ce vă consolidează acreditările și calificările.

Cele mai importante

De preferat si urmatoarele

Programul academic urmat de un potențial tehnician de service pe teren necesită, de obicei, o perioadă de experiență supravegheată, cum ar fi un stagiu de practică. Programele de formare postliceală vă prezintă în mod obișnuit cele mai recente tehnologii și vă sporesc șansele de angajare.

Înscrieți-vă la stagii de practică în timpul vacanțelor de vară sub supravegherea unui tehnician de service pe teren senior cu experiență. Un stagiu vă poate ajuta să vă creați o rețea de contacte cu potențiali viitori colegi.

Completarea unor stagii de ucenicie avansată pentru tehnicieni ingineri la companii de construcții este, de asemenea, o cale de a dobândi experiență pentru a deveni tehnician de service pe teren, cu condiția să îndepliniți cerințele de vârstă. În funcție de companie, este posibil să trebuiască să vă dedicați un număr minim de ore pe săptămână ca angajat. Învățarea dvs. va avea loc, de obicei, la locul de muncă și prin intermediul unei facultăți sau al unui furnizor de formare profesională.

Citiți despre profesie și susțineți un interviu sau urmăriți la locul de muncă experți care lucrează în domeniul tehnicii de service pe teren pentru a vă dovedi angajamentul față de furnizorii de cursuri și potențialii angajatori.

O diplomă de bacalaureat este calificarea academică minimă pentru aspiranții la postul de tehnician de service pe teren, deși unii angajatori pot fi mai preocupați de experiența și abilitățile dumneavoastră.

Aspiranții care posedă abilități centrate pe client și capacitatea de a analiza și rezolva probleme din descrieri non-tehnice sunt preferați de majoritatea angajatorilor. Cunoașterea diferitelor sisteme de calcul și de operare v-ar oferi un avantaj competitiv pe piața muncii.

Câțiva angajatori ar putea prefera candidații cu o diplomă de asociat sau de licență în electronică, informatică, IT, tehnologii de rețea sau un domeniu conex, în funcție de industria în care doriți să lucrați. De exemplu, tehnicienii de service pe teren care doresc să se specializeze în reparații electronice pot urma cursuri de programare, rețele și rutare. Aspiranții interesați de industria informatică pot urma cursuri de sisteme de microcalculatoare, circuite electronice și analiză de calculatoare.

Certificari & Diplome

Certificarea demonstrează competența unui tehnician de service pe teren într-un set de aptitudini, de obicei prin experiență profesională, formare și promovarea unui examen. Atunci când este obținută de la o organizație obiectivă și de renume, aceasta vă poate ajuta să vă evidențiați pe o piață a muncii competitivă, poate aduce un spor salarial semnificativ, de până la 18 %, vă poate crește șansele de avansare și vă poate permite să deveniți consultant independent. Programele de certificare de succes protejează bunăstarea publică prin încorporarea unui Cod de etică. Angajatorii apreciază masteratul în urma căruia ieșiți tehnician electronic certificat (CETma) și alte certificări ETA.

Performanța, experiența și dobândirea de calificări profesionale determină evoluția în carieră. Angajații cu un nivel de performanță constant ridicat pot fi eligibili pentru promovare la fiecare doi-trei ani. Avansarea depinde, de obicei, de cât de mare este organizația.

Cu experiență, tehnicienii de service pe teren pot progresa spre roluri de management al întreținerii. Competențele dvs. sunt susceptibile de a fi transferabile pentru a deveni manager tehnic de vânzări sau manager de contract. Puteți candida pentru posturile de tehnician superior, supervizor sau manager de service în cadrul firmei sau puteți urma un masterat. Avansarea va duce probabil la noi provocări și responsabilități însoțite de o mai mare reputație și de salarii considerabile.

Perspective de viitor

Candidații cu abilitățile, experiența și educația necesare, în special cei cu o diplomă de asociat sau certificare în domeniul electronicii, au cele mai bune perspective de angajare.

Candidații cu abilitățile, experiența și educația necesare, în special cei cu o diplomă de asociat sau certificare în domeniul electronicii, au cele mai bune perspective de angajare.

De ce nu poate inteligența artificială să înlocuiască niciodată tehnicienii de service pe teren?

Inteligența artificială (AI) poate fluidiza fluxul de lucru al unui tehnician de service pe teren, dar nu poate să îi ia locul de muncă. AI reduce cu pricepere redundanțele în fluxurile de lucru ale serviciilor. De exemplu, sistemele de gestionare a serviciilor pe teren pot redirecționa camioanele atunci când este necesar și pot urmări inventarul pentru a economisi timp și costuri de combustibil. De asemenea, AI ajută la centrarea organizației pe client.

Tehnicienii de service pe teren posedă abilități excepționale de rezolvare a problemelor.În plus, clienții din industriile B2C preferă interacțiunea cu oamenii mai degrabă decât cu roboții AI.

Bucătăria dvs. de instrumente

Printre diversele unelte și instrumente din trusele lor, tehnicienii Field Service depind de obicei de setul de șurubelnițe și piulițe, clești combinați, burghiu fără fir, lanternă de lucru, ciocan cu gheare, clește de tăiat sârmă, metru și cuțit utilitar.

Cerințele fizice pentru un tehnician de service pe teren

O slujbă de tehnician de service pe teren are cerințe fizice pe care trebuie să le îndepliniți. Acesta include ridicarea cu o singură mână a unor echipamente care pot cântări până la 50 de kilograme și capacitatea de a îngenunchea, a sta jos, a sta în picioare și a se târî.

Tehnicienii de service pe teren se deplasează în cea mai mare parte pe șantiere pentru a lucra și dedică minimum 40 de ore pe săptămână. Aceștia trebuie să fie echipați mental și fizic pentru a face față condițiilor meteorologice extreme în funcție de regiunea geografică.

Potențialele avantaje și dezavantaje ale lucrului în regim de freelancing față de un loc de muncă cu normă întreagă

Tehnicienii de service pe teren în regim de freelancing au programe de lucru și locații mai flexibile. Ei au proprietate deplină asupra afacerii și își pot selecta proiectele și clienții. Cu toate acestea, ei se confruntă cu o muncă și un flux de numerar inconstante, ceea ce înseamnă mai multă responsabilitate, efort și risc.

Pe de altă parte, un tehnician de service pe teren cu normă întreagă are beneficii de sănătate, asigurări și planuri de pensionare sponsorizate de companie. Ei au siguranța locului de muncă, cu o sursă de venit fixă și de încredere și îndrumare din partea șefilor lor. Cu toate acestea, ei se pot confrunta cu plictiseala din cauza lipsei de flexibilitate, a proprietății și a varietății.

Când vă decideți între a lucra ca liber profesionist sau a fi angajat cu normă întreagă, luați în considerare avantajele și dezavantajele pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru dumneavoastră.

De ce nu poate inteligența artificială să înlocuiască niciodată tehnicienii de service pe teren?

Inteligența artificială (AI) poate fluidiza fluxul de lucru al unui tehnician de service pe teren, dar nu poate să îi ia locul de muncă. AI reduce cu pricepere redundanțele în fluxurile de lucru ale serviciilor. De exemplu, sistemele de gestionare a serviciilor pe teren pot redirecționa camioanele atunci când este necesar și pot urmări inventarul pentru a economisi timp și costuri de combustibil. De asemenea, AI ajută la centrarea organizației pe client.

Tehnicienii de service pe teren posedă abilități excepționale de rezolvare a problemelor.În plus, clienții din industriile B2C preferă interacțiunea cu oamenii mai degrabă decât cu roboții AI.

Bucătăria dvs. de instrumente

Printre diversele unelte și instrumente din trusele lor, tehnicienii Field Service depind de obicei de setul de șurubelnițe și piulițe, clești combinați, burghiu fără fir, lanternă de lucru, ciocan cu gheare, clește de tăiat sârmă, metru și cuțit utilitar.

Cerințele fizice pentru un tehnician de service pe teren

O slujbă de tehnician de service pe teren are cerințe fizice pe care trebuie să le îndepliniți. Acesta include ridicarea cu o singură mână a unor echipamente care pot cântări până la 50 de kilograme și capacitatea de a îngenunchea, a sta jos, a sta în picioare și a se târî.

Tehnicienii de service pe teren se deplasează în cea mai mare parte pe șantiere pentru a lucra și dedică minimum 40 de ore pe săptămână. Aceștia trebuie să fie echipați mental și fizic pentru a face față condițiilor meteorologice extreme în funcție de regiunea geografică.

Potențialele avantaje și dezavantaje ale lucrului în regim de freelancing față de un loc de muncă cu normă întreagă

Tehnicienii de service pe teren în regim de freelancing au programe de lucru și locații mai flexibile. Ei au proprietate deplină asupra afacerii și își pot selecta proiectele și clienții. Cu toate acestea, ei se confruntă cu o muncă și un flux de numerar inconstante, ceea ce înseamnă mai multă responsabilitate, efort și risc.

Pe de altă parte, un tehnician de service pe teren cu normă întreagă are beneficii de sănătate, asigurări și planuri de pensionare sponsorizate de companie. Ei au siguranța locului de muncă, cu o sursă de venit fixă și de încredere și îndrumare din partea șefilor lor. Cu toate acestea, ei se pot confrunta cu plictiseala din cauza lipsei de flexibilitate, a proprietății și a varietății.

Când vă decideți între a lucra ca liber profesionist sau a fi angajat cu normă întreagă, luați în considerare avantajele și dezavantajele pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru dumneavoastră.

Sfat?

Nu vă fie teamă să profitați de oportunitățile care ar putea părea stresante la început. Chiar dacă nu aveți experiență profesională, este posibil să vă potriviți pentru un anumit loc de muncă, deoarece aveți cunoștințele necesare pentru a face față responsabilităților. În acest caz, ar trebui să candidați în continuare pentru postul respectiv.