COOs sunt cheia succesului companiei
Posibilitatea de Chief Operating Officer este aproape omniprezentă în companiile cu o activitate intensivă din punct de vedere operațional, cum ar fi companiile aeriene și industria auto, precum și în firmele de înaltă tehnologie care operează pe piețe hipercompetitive și dinamice.
Ofițerii de exploatare sunt al doilea om la comandă într-o corporație și sunt responsabili de eficiența acesteia. Activitatea lor este esențială pentru succesul companiei. Ei sunt membri-cheie ai echipei de conducere, care raportează directorului general. Ei lucrează în principal într-un birou cu un personal administrativ dedicat.
Cu atât de mulți potențiali raportori direcți în întreaga corporație, ei trebuie să fie organizați, dedicați și dispuși să lucreze multe ore pentru a reuși. Directorii de operațiuni își petrec adesea timpul interacționând cu alți directori de nivel înalt ai companiei, inclusiv cu directorii financiari, directorii de resurse umane sau directorii de tehnologie.
Șapte roluri distincte
Există șapte roluri distincte, dar care nu se exclud reciproc, pe care COO-urile trebuie să le joace față de CEO-ul lor: cel de executant, de agent de schimbare, de mentor, de cealaltă jumătate, de partener, de moștenitor și de MVP. Directorul general adjunct poate purta cel puțin două dintre cele șapte pălării. COO-urile rămân misterioase ca și clasă: Rolul este unic din punct de vedere structural, strategic, social și politic—și extraordinar de situațional.
Sfat?
Lideratul nu înseamnă nici intimidare, nici agresiune. Leadershipul este așteptarea că îți poți folosi vocea pentru bine… că poți face lumea mai bună.