Nu are rost să ai un plan A dacă nu ai un plan B când vine vorba de afaceri. Planul A ar putea fi calea spre profituri. Cu toate acestea, planul B este mijlocul de a supraviețui oricăror provocări potențiale, deoarece fiecare afacere este expusă riscului unor întreruperi minore/majore din cauza unor potențiale dezastre naturale sau provocate de om. Planul dvs. de recuperare în caz de dezastru și de revenire la planul A și planul de continuare a funcționării afacerii dvs. în timpul unor perturbări mai mici – planurile dvs. de recuperare în caz de dezastru și de continuitate a afacerii se vor asigura că afacerea dvs. și dvs. nu veți fi prinși cu garda jos.
Calea pe care este mai bine să nu o urmezi
Printre capcanele comune care pot crește riscul de dezastru al unei companii se numără lipsa unui plan de continuitate a activității, a unei evaluări a riscurilor, a unei analize a impactului asupra afacerii, a unui plan de prevenire și a unui plan de recuperare.
Potențiali perturbatori: Naturale și provocate de om
Lista poate include pierderi de date, atacuri cibernetice, malware și viruși, întreruperi ale rețelei și internetului, defecțiuni hardware și software, incendii, dezastre naturale, vreme nefavorabilă, inundații (inclusiv spargeri de conducte), atacuri teroriste, vandalism/distrugere de birouri și întreruperi ale forței de muncă (blocaje de transport și greve). Ar putea exista nenumărate alte elemente unice care vă pot perturba activitatea. Adăugați-le la lista dumneavoastră.
Cuprindeți toate bazele
Detaliați fiecare dintre elementele care ar putea să vă aducă într-o situație de grindină dacă lipsește: oameni, spații, energie electrică, internet, hardware, software și apă, pentru a numi doar câteva. Uitați-vă la lista de elemente esențiale și enumerați toate motivele pentru care sistemele și funcțiile dvs. critice ar putea să nu mai funcționeze. Oameni: ar fi putut un virus să vă doboare o parte din personal sau ați fi putut primi demisii de la membri cruciali? Deși sună pesimist și defetist, pregătirea pentru multe eventualități catastrofale este un exercițiu pozitiv. Clasificați dezastrele în funcție de probabilitatea lor, precum și de nivelul de impact asupra afacerii.
Puneți creionul pe hârtie, evocați diferitele probabilități și puneți în aplicare un plan B viabil, care poate implica contribuții din partea furnizorilor dvs. principali. De exemplu, chiar dacă dispuneți de sisteme cloud aparent infailibile, stabiliți dacă aveți atât surse de alimentare centralizată, cât și de urgență pentru computerul dvs. de acces la mediul cloud. Stabiliți-vă obiectivul privind timpul de recuperare. Cât timp puteți face față în absența personalului care pleacă înainte de a-l înlocui? Faptul că știți cât timp puteți rezista în planul B vă va ajuta să stabiliți prioritățile privind importanța punerii în funcțiune a unor noi sisteme pentru a păstra planul A sau pentru a continua în modul robust al planului B.
Atribuiți roluri și responsabilități. Asigurați-vă că aveți personal-cheie calm și cu gândire rapidă care să inițieze planul în cazul în care se produce un dezastru. Cine le va lua locul în cazul în care aceștia nu sunt disponibili în acel moment? Economisiți timp prețios având la îndemână un repertoriu de contacte în caz de urgență, cum ar fi linia telefonică de raportare a fraudelor a băncii dumneavoastră, serviciile de urgență localizate, furnizorii de utilități și asigurătorul de răspundere civilă profesională.
Asigurați-vă că planul dumneavoastră de continuitate a activității acoperă o serie de măsuri preventive și de detectare, de la criptarea SSL și software-ul antivirus până la supravegherea CCTV și alarmele de incendiu. Hașează diferitele faze de contingență – răspuns, reluare, recuperare și restaurare – în planul tău de recuperare în caz de dezastru. Un efort coordonat între toate părțile implicate te va ajuta să îți dai seama cum să reiei operațiunile esențiale pentru misiune în cel mai scurt timp.
Testarea regulată și riguroasă va permite planului tău să reziste la cele mai perturbatoare evenimente. Înregistrați datele, scenariile și rezultatele fiecărui demers operațional major, astfel încât să puteți analiza și remedia orice deficiențe ale planului.
Mențineți și actualizați-vă planurile de fiecare dată când se schimbă un element din mediul de lucru sau din infrastructura dumneavoastră și când persoanele cu responsabilități atribuite părăsesc sau se alătură afacerii dumneavoastră. Cultivați un furnizor de servicii gestionate de la o terță parte pentru a furniza planurile de continuitate a activității și de recuperare în caz de dezastru, dacă afacerea dvs. nu dispune de resursele esențiale pentru a face acest lucru la nivel intern.
Date – Sângele vital al operațiunilor de afaceri
Datele cuprind toate e-mailurile, fișierele, software-ul și sistemele de operare de care companiile depind în mod regulat. O pierdere semnificativă de date cauzată de ransomware, de o eroare umană sau de un alt incident poate fi dezastruoasă pentru o afacere de orice mărime. Apărarea datelor prin intermediul tehnologiei cloud hibride, virtualizarea instantanee, detectarea ransomware și verificarea automată a copiilor de rezervă asigură un impact minim asupra operațiunilor de afaceri.
Freelance Vs. Full-Time Work
Un planificator de continuitate a afacerii freelance se bucură de libertate în ceea ce privește programele flexibile, orele de lucru și locația. Aceștia au proprietate deplină asupra afacerii și își pot permite o selectivitate în ceea ce privește varietatea proiectelor și a clienților prezentați. În timp ce are un potențial de câștig nelimitat, freelancerul are, de asemenea, mai puțină stabilitate și securitate, cu muncă și fluxuri de numerar inconsistente. Există mai multă responsabilitate, efort și risc implicat. Nu există concedii plătite, iar concediile de boală/maternitate/paternitate sunt aproape inaccesibile. Există și presiunea suplimentară a impozitului pe activități independente și lipsa eligibilității pentru indemnizațiile de șomaj.
Cu toate acestea, un planificator de continuitate a activității cu normă întreagă are acces la beneficii de sănătate, asigurări și planuri de pensionare sponsorizate de companie. Ei au siguranța locului de muncă, cu o sursă de venit fixă și fiabilă și cu îndrumare din partea șefilor lor. În ciuda beneficiilor de mai sus, ei sunt susceptibili la o potențială plictiseală și la incapacitatea de a urmări proiecte pasionale din cauza lipsei de timp sau de efort. Există o lipsă de flexibilitate, de proprietate și de varietate, la care se adaugă necesitatea de a pune deoparte fonduri pentru costurile de navetă și de îmbrăcăminte.
Atunci când decideți între a fi liber profesionist sau angajat cu normă întreagă, luați în considerare avantajele și dezavantajele pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru dvs.
Sfat?
Nu există o formulă unică pentru recuperare. Același dezastru poate devasta afacerile în moduri divergente – un uragan poate smulge acoperișul unui restaurant, poate inunda un altul și poate lăsa un al treilea cu pagube mici.